SNS 학교폭력, 삭제되기 전에 어떤 증거를 확보해야 하나요?

캡처 화면에는 계정과 날짜, 앞뒤 대화가 보여야 합니다.
원본 파일과 게시물 주소도 함께 보관하세요.

피해학생의 안전을 먼저 확보한 뒤 단체대화방·SNS·플랫폼별 자료를 같은 시간순으로 맞추면 사건 설명이 쉬워집니다.

먼저 확인할 내용

01. 계정명·프로필·게시물 주소와 날짜·시간이 보이게 저장합니다.

02. 문제가 된 문장 앞뒤 대화와 참여자 목록을 함께 남깁니다.

03. 캡처본 외에 대화 내보내기 파일과 원본 기기도 보존합니다.

안녕하십니까. 법무법인 율마루 학교폭력 대표변호사 박상준입니다.

단체대화방 욕설, SNS 저격글과 합성사진은 게시자가 지우거나 계정을 닫으면 확인이 어려워질 수 있습니다. 피해학생이 신고를 결심했다면 현재 보이는 화면과 원본 정보를 먼저 보관해야 합니다.

화면 일부만 잘라낸 캡처는 작성자와 날짜, 앞뒤 맥락을 알기 어렵습니다. 누가 어느 계정으로 무엇을 올렸고 누가 봤는지 이어서 확인할 수 있게 자료를 남깁니다.

캡처 화면에는 무엇이 보여야 하나요?

게시자 계정명, 프로필, 게시 날짜와 시간, 게시물 전체 내용이 보이게 저장합니다. 가능한 경우 게시물 주소와 계정 주소도 함께 기록합니다.

단체대화방은 방 이름, 참여자 목록, 초대·퇴장 기록과 문제가 된 말 앞뒤 대화를 포함합니다. 특정 문장만 잘라내면 대화 순서나 상대방을 두고 다툼이 생길 수 있습니다.

스크롤이 긴 화면은 화면녹화로 위에서 아래까지 이어서 남기고, 주요 장면은 별도 캡처합니다. 원본 해상도를 낮추거나 글자를 덧쓰지 마십시오.

게시물이 곧 지워질 것 같으면 어떻게 하나요?

화면 캡처, 화면녹화, 게시물 주소와 대화 내보내기 기능을 순서대로 이용합니다. 앱 이름과 저장한 날짜도 메모합니다.

친구에게 다시 보내 달라고 하며 유포 범위를 넓히지 마십시오. 이미 본 학생이 있다면 언제 어떤 화면을 봤는지 사실확인 내용을 받을 수 있습니다.

플랫폼 신고 전 자료를 보관하십시오. 신고 뒤 게시물이 차단되면 피해 노출은 줄지만 화면을 다시 확인하기 어려울 수 있습니다.

01 · 화면 저장 계정·날짜·게시물 전체와 앞뒤 대화를 캡처합니다.

02 · 원본 보존 대화 내보내기 파일, 사진 원본과 사용 기기를 보관합니다.

03 · 시간순 정리 처음 게시된 때부터 삭제·재게시까지 날짜별로 적습니다.

계정·날짜·앞뒤 대화를 함께 남겨야
누가 무엇을 했는지 이어서 설명할 수 있습니다.

단체대화방에서 바로 나와도 되나요?

계속 머물며 모욕과 협박을 볼 필요는 없습니다. 필요한 자료를 보관한 뒤 알림을 끄거나 차단하고, 보호자와 학교에 상황을 알립니다.

대화방을 나가면 이전 대화를 다시 보기 어려운 앱이 있으므로 내보내기와 캡처가 끝났는지 확인합니다. 위험하거나 성적인 자료가 퍼지는 상황이면 증거 확보보다 학생 보호와 신고를 먼저 해야 할 수 있습니다.

피해학생에게 반복해서 화면을 보게 하지 말고 보호자가 사본을 관리하십시오. 상담과 진료를 받았다면 방문 날짜와 학교생활 변화를 기록합니다.

학교에는 어떤 방식으로 제출하나요?

자료마다 날짜, 작성 계정, 피해 내용과 확인자를 적어 목록을 만듭니다. 원본 파일은 별도 보관하고 학교에는 제출본을 냅니다.

온라인 행위가 교내 관계에서 시작됐거나 학생의 학교생활에 영향을 줬다면 학교폭력 절차에서 다뤄질 수 있습니다. 발생 장소가 SNS라는 이유만으로 제외되지는 않습니다.

협박, 성적 촬영물, 계정 탈취처럼 긴급한 사안은 학교 신고와 함께 경찰·플랫폼 신고도 검토합니다. 각 기관에 제출한 날짜와 접수번호를 기록하십시오.

SNS 학교폭력에서 보관할 자료

✓ 계정명·프로필·게시물 주소

✓ 날짜와 시간이 보이는 전체 화면

✓ 앞뒤 대화와 참여자 목록

✓ 대화 내보내기 파일과 원본 사진

✓ 목격학생·플랫폼·학교 신고기록

SNS 학교폭력 증거에서 자주 묻는 질문

Q. 상대방이 게시물을 지우면 신고할 수 없나요?

A. 삭제 전 저장한 캡처, 화면녹화, 주소와 목격자료로 신고할 수 있습니다. 작성자와 시점을 확인할 정보가 함께 있어야 합니다.

Q. 친구가 대신 캡처한 화면도 제출할 수 있나요?

A. 제출할 수 있으나 누가 어느 기기에서 저장했는지와 원본 화면을 본 경위를 함께 적는 편이 좋습니다.

화면 일부를 자르기 전에 계정과 날짜부터 남기세요.

게시물과 대화를 시간순으로 연결하면 학교 조사와 플랫폼 신고에 낼 자료를 구분할 수 있습니다.

학교폭력 신고 뒤 확인해야 할 절차와 준비사항을 영상으로 만나보세요.

담당 변호사

• 박상준 대표변호사대한변호사협회 등록 전문분야: 형사법, 이혼초등학교 교사로 일한 뒤 변호사가 되었습니다. 부산교육대학교, 부산대학교 법학전문대학원 졸업. 부산대학교 리걸클리닉 지도변호사.